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协作流程
2020-10-27 16:21:46
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线下、实施、运营协作
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大纲/内容
邮件发起3.1医院升级完成（陈炳凯）
反馈给发起人（徐可明/郭天文）
协同线下运营确认短信配置报告类型（吕琴）
记录（吕琴）
上架短信配置（吕琴）
跟进（吕琴）
是否当天解决
邮件反馈给需求发起方（吕琴）
是
否
邮件发起开启报告查询及短信配置需求（周一博）
再次处理
是否修复
反馈给发起方（徐可明/郭天文）
发工单（郭天文）
反馈给发起人（吕琴）
反馈给发起人不能修复原因（徐可明/郭天文）
反馈查询故障（客服/线下运营）
处理故障（徐可明/郭天文）
故障处理（徐可明/郭天文）
短信配置（吕琴）
协同线下（线下医院负责人）
发起医院故障（非一级保障医院）（吕琴）
开启报告查询（吕琴）
协同线下运营确认短信配置文案及时间（吕琴 ）
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吕琴
职业：运营
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