协作流程
2020-10-27 16:21:46 0 举报
线下、实施、运营协作
作者其他创作
大纲/内容
邮件发起3.1医院升级完成(陈炳凯)
反馈给发起人(徐可明/郭天文)
协同线下运营确认短信配置报告类型(吕琴)
记录(吕琴)
上架短信配置(吕琴)
跟进(吕琴)
是否当天解决
邮件反馈给需求发起方(吕琴)
是
否
邮件发起开启报告查询及短信配置需求(周一博)
再次处理
是否修复
反馈给发起方(徐可明/郭天文)
发工单(郭天文)
反馈给发起人(吕琴)
反馈给发起人不能修复原因(徐可明/郭天文)
反馈查询故障(客服/线下运营)
处理故障(徐可明/郭天文)
故障处理(徐可明/郭天文)
短信配置(吕琴)
协同线下(线下医院负责人)
发起医院故障(非一级保障医院)(吕琴)
开启报告查询(吕琴)
协同线下运营确认短信配置文案及时间(吕琴 )
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