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交往礼仪

2020-11-11 20:47:08   4  举报

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交往礼仪

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大纲/内容

电话礼仪

打电话礼仪

接电话礼仪

使用手机礼仪

手机已经成为现代社会人，社会人们随身必备的通讯工具。人们在享受光学受着手机给生活带来方便的同时，也要遵守手机使用礼仪,不要给别人带来烦恼。

使用手机要遵守社会公德

使用手机要注意安全

馈赠礼仪

馈赠礼品

礼品选择

运动员之间赠送的礼品经常是小礼品

送给外国运动员要突出礼品的民族性

考虑禁忌因素

男女不要送贴身物品

选择物品避免行贿嫌疑

礼品包装

精美的包装显示艺术性和高雅情调，品味

赠送时机

一般选择在相见，道别或者相应的仪式上

接受礼品

一般不拒绝

有可能即予以回礼

称谓礼仪

恰当地使用国际通用称谓，是人们在现代社交活动中的一种基本礼貌礼节。

介绍礼仪

自我介绍的三项原则

时机恰当

态度诚恳

真实可信

为他人介绍

被别人介绍

交谈礼仪

真诚坦率

真诚是做人的美德，也是交谈的原则。

互相尊重

交读是双方思想感情的交流，是双向活动。要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。

话题适宜

与人交谈时，选择适宜的话题是交谈继续下去的前提。

掌握分寸

交谈是在两个或两个人以上之间进行的，任何人都不应该想说什么就说什么，也不能想怎么说就怎么说，说话人必须顾及对方的情感和反应。

善于倾听

在谈话过程中，仔细倾听和目光专注是一种起码的礼仪要求。

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