游客购票放行及相关放行流程
2020-11-25 14:01:02 1 举报登录查看完整内容
游客购票放行及相关放行流程（验票）
作者其他创作
大纲/内容
单据凭证回收放行
该票返回给售票员重做记录处理
验票通过放行入园
换票让游客及时进入景区
售票收款手工开单
网上购票
验票人员核实放行人数放行日期及授权人
确认信息
应急放行
团队、散客
该票返回给售票员重做
自动售票
扫描验票入园
监票与验票人员共同确认后签名
票房售票
通知监票给予退票优惠证件不符合
优惠券
核对票面一人一票
条码不清晰断裂
职能部门各组负责人共同核实
票房售票设备故障
免票及开单放行
职能部门各组负责人共同核实该票无效原因
查验该票的信息
游客购票放行及相关放行流程
手机二维码，身份证
部门做好记录签名存档，作为员工绩效考核的依据
售票员操作原因
散客票
换票让游客进入景区
通知维修员对设备进行维修
无效票
核对相关有效优惠证件符合验票放行
职能部门当班组长负责协助给予处理
机器故障
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