跨部门分阶段业务流程图（泳道图-分阶段）模板

客户续保意向调查与反馈

信用保证险部续保管理流程

承保审批处

对于历史未纳入系统管理的续保业务，需按照新客户的标准进行授信审批也出单管理，对于已经纳入系统管理的续保业务，则按照系统中规定的续保流程进行授信审批。

产品处

客户续保意向调查后，反馈至分公司保后管理岗，经汇总，反馈至总公司，并按照月度进行更新。

助贷机构准入审批

分公司客户管理岗

开始

客户续保申请

上报助贷机构

3、授信与出单管理

月度更新续保名单

预计3个月内到期的客户名单

分公司保后管理岗

1、客户意向调查

2、续保前准备

拟续保名单下发

汇总反馈续保名单

总公司保后管理岗

资金方配置、项目配置

如续保订单需要以助贷机构为通道进件，且目前系统中未包含此助贷机构的，分公司按照总公司的相关管理流程完成助贷机构的准入工作。

授信审批、出单管理