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海外仓-售后-客户退件
2020-11-25 13:42:56
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海外仓售后流程图
海外仓
售后流程图
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大纲/内容
产品是否全部为销毁
提示开通服务
是
否，且客户已经给出处理意见
销毁
否
Oms
非授权
仓库质检（质检中）
客户审核退件
仓库手动下架（待确认-已确认-拣货中-拣货完成）
同步入库单
仓库上架（质检完成-上架中）
审核退件（已提交）
存在部分销毁
Owms
是否授权
创建客户退件
创建退件（草稿）
WMS
全部质检完成后跳过质检完成直接变为销毁状态
上架完成
授权
结束
客户退件
仓库收货（待收货-已收货）
仓库下架（已确认-拣货中-拣货完成）
开始
最终状态
处理完成
质检为全部产品销毁，直接跳过质检完成
是否开通对应仓库服务
仓库暂存（待确认）
是否超过15天未处理
质检为全部产品销毁，直接跳过上架完成
待客户确认
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hooper-lee
职业：供应链产品经理
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