售后
2020-12-17 13:36:01   0  举报             
     
         
 ss
    作者其他创作
 大纲/内容
 1、用户点击确认收货2、7天自动确认收货(这里的7天可以搞成可配置的)
  后台发货
  是
  这时候用户需要到订单详情页面,填写退货物流单号
  商家在后台点击,收到退货,拒绝退款,售后单状态为退货完成,拒绝退款
  退款申请成功?
  待收货
  1、两种售后单在 审核中,或者审核不通过的情况下,都可以撤销申请2、审核不通过和撤销申请的情况下,都可以再次发起售后3、退款失败要走线下逻辑
  退款失败
  申请退货,售后单状态为审核中
  支付回调
  a、右上角状态展示逻辑:  没有售后的情况下:1、待付款、待发货、待收货,已取消直接展示订单状态                            2、已完成的情况下分成两种,1-已评价,展示已完成,2-未评价,展示待评价        有售后的情况下:  优先展示当前售后单的状态    b、底部按钮展示逻辑:  待付款:有立即付款按钮 没有售后、售后并且审核不通过、售后并且撤销申请:有删除订单按钮  待发货、待收货、已完成,满足三种状态,并且还没有发起售后,或发起售后并审核不通过,或发起售后并撤销申请:有申请售后按钮  待收货、已完成,满足这两种订单状态,不管有没有售后:有查看物流按钮  已完成的情况下,还未评价,并且没有售后: 有立即评价按钮(针对订单商品级别)  已完成已评价:有追加评价的按钮(针对订单商品级别)c、底部最多展示3个按钮,多余的缩小到...中
  售后单状态为,退货中
  退款中
  商家在后台点击确认收到退货,同意退款,后台调用申请退款逻辑,此时售后单状态为 退款中
  这时候依赖微信的退款回调,回调退款成功,就更改售后单的状态,改为退款成功1、由于一个子订单多个商品,是可以分开退款的,如果子订单下的商品都退款成功,则修改订单状态为已取消,否则不修改订单状态2、更新退款成功的商品的sku库存3、发布子订单退款事件,看退款多少钱,要取消分佣的记录
  待付款
  后台是否审核通过
  1、待付款的情况下,可以点击取消2、待发货和待收货可以 申请售后3、申请售后之后,要有个标志位代表 当前子订单申请了售后,当前申请的是哪一种4、如果申请了售后,只有审核不通过和撤销申请,可以走  用户确认收货 和 7天自动确认收货的逻辑
  申请退款,售后单状态为审核中
  审核通过,售后单状态改为审核通过
  否
  已完成
  审核通过,代码调用微信申请退款
  审核不通过
  待发货
  订单状态和按钮展示逻辑:
   
 
 
 
 
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