协作流程
2020-11-30 19:32:03 0 举报协作流程
作者其他创作
大纲/内容
活动
需求确认函、第三方提供研发可对接的接口文档、初始化数据内容
输出物
1.平台上线排期表2.原型、需求文档3.产品初始化配置清单
组织客户反馈需求讨论
协作部门
平台售后
1.受理客户需求，跟进需求上线及客户反馈2.项目运营数据反馈跟进
同步项目解决方案：项目背景、建设目标、业务范围、交付周期
1.解决方案（与平台业务相关内容）2.合同功能清单
协助客户进行产品功能培训
签合同前
平台搭建
需求分析确认
1.产研业务线产品宣讲，传达项目背景、建设目标、业务范围、交付周期2.参与平台搭建上线阶段时间排期3.需求评审4.产品验收
产品部
与方案充分沟通有必要则去现场调研。目标：理解项目需求，挖掘项目需求、拆解项目需求、输出功能清单（与解决方案建设目标对齐）
针对项目增量&个性化需求产品分析验证，列举与售前确认的事宜
平台交付
产品操作说明手册
1.项目搭建功能清单2.平台搭建客户确认事项清单
平台上线
合同已签订
平台功能验收
针对项目增量&个性化需求组织产研初步确认可行性和时间
售前组织拉群与客户沟通确认需求；选定第三方，签订协议；收集客户上线需要的初始化正式数据；
产品版本发布记录表
问题及需求反馈清单（线上文档）
需求确认和事项筹备的清单
1.项目需求清单2.项目运行数据月报
维护最新平台功能清单，供售前基于平台能力输出解决方案
0 条评论
下一页
