问题跟踪流程

问题跟踪流程是一个系统化的方法，用于识别、记录和解决项目或产品中的问题。这个过程通常包括以下步骤：首先，用户或团队成员报告一个问题；然后，问题被分配给一个负责人或团队进行调查和分析；接下来，问题被归类并分配一个优先级，以便确定解决问题的紧急程度；一旦问题被解决，解决方案会被记录下来并通知所有相关人员；最后，问题解决的效果会被评估，以便于改进未来的工作流程。这个流程有助于确保问题得到及时有效的处理，从而提高项目的成功率和客户满意度。