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未上线摄像头问题排查流程图
2020-12-14 15:21:04
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未上线摄像头问题排查流程图
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大纲/内容
否
施工方解决取电问题
是
通过笔记本模拟摄像头的IP和网关，在前端ping公安网关，公安侧ping前端IP，查看连通情况。
否
比对现场Lan口是否正确
数据组后台重启ONU
重新插拔正确Lan口
比对数据制作是否成功
结束
光是否正常
摄像头物理设备问题排查
检查点位是否上线
摄像头及网线是否正常
比对SN、IP等信息重刷数据
电压是否正常
上报我们通知光缆施工单位解决
网络问题排查流程
发现问题点位并上报
联络数据组进行联合排查
重启ONU设备
数据是否连通
收藏
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