平台无数据排查步骤
2020-12-15 13:44:07 0 举报平台无数据排查步骤
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大纲/内容
查找点位资料，查看数据传输方式
是
1.查看被同步数据的源头是否有数据，无数据反馈到对应负责人。2.数据源头有数据查看程序是否正常启动，是否有bug，无法解决时联系实施或开发处理。
否
及时补发报文，并查看未发送报文的原因，无法解决时联系工控组开发查看。
查看解析程序日志，查明未解析的原因，无法解决时联系实施或开发处理。
是否发送报文
下位直传
1.可能是网络问题导致服务器未收到报文2.通讯程序未正常启动或者卡死，可以查看日志
程序同步
1.查看下位软件是否有数据，没数据联系运维提供仪器数据补发，或直接反馈甲方无数据。2.有数据查看下位是否正常发送报文
有
数据传输方式
查看平台数据库服务器originalpacketbackup表是否有报文
平台数据缺失
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