营销基准规则
一句话解读《天猫商家营销准入基础规则》是针对所有天猫商家报名的规则要求;只要是天猫商家,不论报名什么类型的营销活动,都需要符合本规则。
违规限制:
店铺因违反《天猫规则》、《飞猪规则》导致出现下列情形的,将被限制参加营销活动;
1、近30天内因一般违规扣分累计达到12分,或存在严重违规扣分
2、近90天内因一般违规扣分累计达到48分,或严重违规扣分达到12分的。
基础服务考核分:
基础服务考核分,是综合商品体验、物流体验、售后体验、资讯体验、纠纷投诉5个维度,体现商家综合服务能力的重要指标。为保障营销活动的基本服务体验,商家需达到该店铺所属主营类目的要求
商家活跃度:
商家的开店时长(即店铺上线时间)已满180天,且近180天内未达成任何成交的商家,将被限制参加营销活动
商家综合排名:
商家符合上述基础资质的,天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营、品质情况等)进行综合排名,若综合排名较低的,将被限制参加营销活动。
营销平台规则总则
一句话解读:《营销平台规则总则》是所有营销平台活动(聚划算、百亿补贴、淘抢购、天天特价)的基础要求,不论是淘宝商家还是天猫商家,只要参加营销平台的活动,就需要满足该规则。
商家要求:
1.商家不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内;
2.天猫商家、天猫国际商家、淘宝商家须分别符合对营销准入基础规则;
商品要求:
1.价格要求
1.1商品的报名价≤近15天的最低标价<br>
1.2商家参与聚划算(含百亿补贴)、淘抢购活动期间,商品活动价应为任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格(含拼团价格)
2.包邮要求
报名商品必须支持包邮(特殊类目商品除外);
消费者保障:
报名聚划算(不含百亿补贴)、淘抢购、天天特价的商品必须加入保价险
违规处理
活动商家不得违反《营销平台商家管理规则》详细内容见下一章解读