营销活动咨询分析
2021-01-21 17:14:55 25 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
呼入咨询分析
基础咨询
1、咨询查询是否激活和激活的次数
45
2、咨询参与活动方式
20
3、咨询经销商解绑
2
4、咨询活动时间
32
5、咨询经销商目标数据修改
1
6、咨询补发音响的物流信息
7、咨询奖品质量有问题如何处理？
8、经销商数据统计查看逻辑
10
9、奖品领取方式
15
合计：
127
系统使用咨询
1、门店注册时找不到门店信息
47
2、消费者抽奖找不到门店信息
35
3、修改绑定手机号
4、参加不了活动（域名失效）
25
5、撤销门店激活礼包
6、收不到验证码
3
7、H5页面显示未绑定
8、中奖率为什么不是百分之百
子主题
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