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AI医生项目运营管理2

2021-02-03 14:45:33   47  举报

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运营管理

高效工作方式

活动运营

模板推荐

作者其他创作

大纲/内容

目标达成呈现效果

各科室疾病病种客服体系建设规划

流量数据模型

物料执行

执行期

运营统筹

运营案例库

客服

经理

运营

物料执行细化表

活动经验总结

拉新、促活留存、转化

呈现活动效果

科室医患QA库

用户管理执行

设计

AI医生资料采集库建立

活动数据模型

1、活动问题2、解决方案

用户群体获取渠道用户特征

活动方案策划

复盘

总监

1、公众号菜单设置2、小裂变工具测试3、打卡工具测试4、直播分享工具准备5、社群运营工具准备6、内部活动工具测试

渠道投放执行

1、项目SOP2、物料清单表3、执行分工表4、进度汇报表5、执行细化表

策划期

1、活动计划目标2、目标达成情况

活动运营用户运营社群运营数据运营案例库采集

1、内容数据2、用户数据3.数据模型

内容筹备

系统支持

渠道流量

问题分析解决方案

客服体系

AI医生项目运营管理流程图

目标用户画像

1、基础内容：口径、QA、病种、2、活动内容：推文，海报类文案，渠道拉新话术，客服话术、3、设计：banner、海报、易拉宝、桌贴、台卡等物料

1、私聊场景话术2、社群运营话术3、用户咨询话术4、用户标签管理

医生用户病种QA库

技术

医院口径库

1、活动目标，主题、形式2、活动规划、内容、亮点3、传播计划、途径、效果4、活动预算、资源支持

医院资料口径表

科室病种资料库

科室病种百科资料库

准备期

线上线下投放物料确认表

活动目标

1、自媒体推文2、微博微信3、企业微信4、医院社群5、种子用户6、流量购买7、裂变

活动总结报告

回顾活动目标

文案

数据运营执行

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