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为什么要建制运营中心？

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2021-01-24 20:26:03   15  举报

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AI智能生成

运营建制

思维导图

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大纲/内容

Q1：销售在市场前端通常会遇到哪些问题？

产品配套方案：成本/美观度/质量

客户信息不精准

客户对于交期的要求；目前公司的交期不能完全满足客户需求

在开拓前期，不敢要求运费（样品）

湿料、工程打样量的不敢要求

仿真度把控、大货和小样有差异

无法甄别客户真正的需求/无法转换成内部语言

无时间做表单

开拓费用支持上

Q2：区总在管理上会遇到些什么问题

对区域人员管理差异性对待

对区域人员的传达和管理不到位

有问题才进行干预

区域项目全面性掌控差

上下级、横向部门间沟通上信息断层

缺失管理工具和依据

权限模糊

销售政策支持

区域销售人员不够

Q3：目前为止，我们为销售提供了哪些服务？

产品工艺提供给客户

特殊工艺需求的及时反馈

打样、技术指导

协调加急提供人员现场服务

销售工具制作

转化外部需求为内部语言

3个单子下单，代销售完善单据然后进行确认

多家物流询价、报价，给予服务

按照销售需求找适配样板

和销售一起做客户拜访，客勤关系建立

协助销售电话解决工地发生的问题，提供解决方案

直接对接客户，完成售中/售后工作

下次会议议题：从部门角度看待销售客户开发、项目开发的流程节点是如何的？

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