业务流程
2021-02-01 13:41:35 61 举报
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单个业务或阶段性活动策划的业务流程规划
作者其他创作
大纲/内容
合同签约
收集市场反馈
合同，采购，付款钉钉流程单制定
对应资料
项目开始
项目详细规则输出
应急预案
设计部
项目与产品经理对接
开发评审
备注
运作过程
测试上线
符合要求？
产品原型
投诉反馈处理结果
投诉平台
UI界面
模块负责人清单
创新项目部
技术、项目、设计内容筹备
商家发货
招商推广活动落地
商品信息收集确认
财务部
各模块领取需求
资料初步收集
数据追踪与反馈
商务对接
产品部
开发进入
No
突发分类
商品销售价拨比等确认
UI界面设计稿
产品功能上线
项目启动会
进入项目库：等待上线安排
每日数据分析表
前期筹备
上架前期筹备
研发部
每月财务对账单
每月10日、25日
正式上线
项目基本介绍（合作方资质等收集）
项目专人对接项目售后
异常问题收集与反馈
产品技术部
合同流程完结
投诉工单
项目宣导
确认合作
客服部
发货&结算
财务测算完成
阶段
大客户部
项目部、产品，财务等功能验收
投诉处理
相关平面 素材制作
项目部门及技术优化调整
宣传方案输出
宣传方案
问题反馈
结算清单（含商品信息）
核销对账
产品需求文档
单个需求优化申请
投诉业务
每月2次结算
合作协议拟定
合作模式确认，产品方案及报价沟通确认等
财务流程
渠道建立
上架方案确认
投诉分类
项目正式上线
用户下单
技术需求评审
物料制作
试运营（商品信息录入）
签订合同
宣传方案投放渠道素材
自有渠道 全面启动
市场各系统团队联动
项目造势联动用户参与
商户核销数据
Yes
跟进追踪
建立各模块责任人机制
项目复核
培训部
yes
责任部门
市场部
数据监测
项目规则项目活动阶段方案
预付：正常情况无
用户及商户测试
各职能部门认领优化
调整修改，重新发版
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