维保流程图
2021-02-05 12:08:22 0 举报
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项目维护简单流程图
作者其他创作
大纲/内容
技术负责人1、对故障问题进行分析并告知售后负责人；2、后续项目的优化及评审工作；
接到业主故障报修
售后填写故障单，业主签字，检修维护其它设备，故障情况2个工作日内反馈给售后负责人
1、派单给工程人员告知问题情况；2、工程人员优先远程解决；3、若远程无法解决明确上门服务时间及联系人；
设备巡检维护
智能产品部项目维保流程图
理念：服务第一，打造优秀系统解决供应商
售后负责人1、对维护项目维护记录更新及数据统计；2、备品备件管理更新；3、售后服务人员的考核记录；
售后负责人问题汇总更新
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