市场调研
2021-02-19 11:11:36 51 举报AI智能生成
市场调研是一种系统性的、科学的、客观的和定量的分析研究方法，用于收集、记录和分析关于某一产品或服务的销售情况、消费者需求、竞争对手状况以及市场环境等相关信息。通过市场调研，企业可以更好地了解市场需求，制定有效的市场营销策略，提高产品的市场竞争力。市场调研通常包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等多种方法，以获取全面、准确的市场信息。在当今竞争激烈的市场环境中，进行有效的市场调研已成为企业成功的关键因素之一。
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大纲/内容
市场调研
市场调查
发现并掌握模板市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样式的产品和服务做出预测。
用户调研
通过定性(用户访谈，可用性测试)、定量（调查问卷，数据分析）等分析方法对用户需求进行挖掘分析。
1、用户访谈
产品规划阶段：听用户定性的说，确定产品方向。做什么？
随机抽样N个用户做访谈，据此写出需求列表。
2、调查问卷
项目的早期：听用户定量的说，确定了需求优先级，线做什么。
投放N份调查问卷，确定需求优先级的排序。
3、可用性测试
项目实施过程中：看用户定性的做，要先做的那几个需求，应该怎么做？
一边设计，一边陆续的找N个用户来验证，做可用性测试
4、数据分析
上线后的优化阶段看用户定量的做，根据产品的用户使用情况做数据分析，不断的改进产品
竞品分析
1、收集竞争对手的资料、使用竞争对手的产品，从而了解竞对手的产品；
2、在APPstore上搜索产品类型的关键字，每个关键字看30-50个App，下载至少5款产品
3、对其产品截图进行横纵向分析，包括UI风格、色彩和图标、文字、按钮的颜色、大小、位置等；
概述
用户体验
产品如何与外教发现联系并发挥作用
用户体验设计
兼顾视觉和功能两方面的因素，同时解决产品所面临的其他问题。
用户体验影响
形成了客户对企业的整体形象，界定了企业和竞争对手的差异，决定了客户是否还会再次光临。
提升投资回报率、转化率、工作效率。
核心方法
以用户为中心的设计，在开发产品的每一步骤中，都要把用户列入考虑范围。
针对用户体验5个层次
战略层
分析产品的目标用户和商业价值，找出突破点
范围层
针对产品的功能和内容进行分析，确定需求优先级；
结构层
使用过程中的用户行为和呈现的信息是否合理；
框架层
要做成什么样的App，是否符合用户的习惯；
表现层
产品的视觉效果如何。
要素的应用
大量收集继续解决的非常细微的问题
必须要同事考虑五个层面的全部因素
提出正确的问题
盈利分析
用来证明我们的概念或者想法成熟。
产品商业需求模型
1、核心价值
企业创造的价值举报核心竞争力
2、关键资源
企业用来创造核心价值的资源
3、关键活动
企业未来创造核心价值来组织的活动
4、关键伙伴
企业未来创造核心价值的伙伴关系
5、客户分类
企业的客户是谁？在哪里？
6、客户关系
企业希望与客户保持一种什么类型的关系
7、渠道
企业用什么渠道来有效的交付价值
8、收入来源
企业的核心价值带来的收入来源
9、成本构架
支持企业创造核心价值的成本构架
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