产品价值
理论:
独特Unique:特点何在(产品有什么)?
销售Selling:利益点何在(顾客要什么)?
主张Proposition:优点何在(竞品没什么)?
例:白加黑感冒药
U白天服白片,晚上服黑片
S白天不瞌睡,晚上睡得香
P工作休息两不误、治感冒
服务价值
例:优先发货、全程物流通知、400电话、专柜验货、7天无理由退换货……
心理价值
贪婪
免费/低价不包邮——>要不付邮费,要不买更多凑单
购物可免单/抽奖——>没准免/中了呢?
好奇
例:《What Every Man Thinks about Apart from Sex》,翻开是空白笔记本。
患得患失
天堂地狱法(使用前后对比)
没我,就是地狱
由我,就是天堂
情感经济
万宝路,男人的世界
纳爱斯:为母亲洗脚
耐克:Just do it