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AI智能随访业务流程

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AI智能随访业务流程

2021-06-08 13:26:43   6  举报

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AI智能随访的业务流程，包含患者智能分组、智能分配随访方案，AI智能执行随访

AI智能

随访系统

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

是否获取数据？

接听电话随访

正常接听

未获取到

是否正在某专病随访

人工电话随访

拒绝随访

电话随访表单

随访数据管理

结束

开始

不符合AI条件的患者

随访执行阶段

随访意愿

（暂存任务）只识别并获取到部分数据

（异常任务）无法识别并获取任何数据

是，自动判断并提示是否加入某专病随访

随访方案制定阶段

否

电话中断

是否获取到

是，数据回传

患者出院

智能随访流程

患者

筛选模型？

手动筛选随访患者

筛选

系统获取数据表单

随访专员

微信推送

AI客服

科研专题随访

死亡

患者自填表单

有意愿

是否正常接听

单病种随访

否，自动判断并提示是否加入某专病随访

（异常任务）连续三次无法正常接听

AI电话随访

常规随访

（异常任务）无法识别并获取到任何数据

符合AI电话条件的患者

是

出院诊断首次？

接收并填写表单

配置访视计划/访视内容

数据录入

智能执行随访

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