直接成因
形象、词语和口号:词语和口号展现的力量由其所唤起的形象决定
幻觉:幻觉存在于所有文明的起源中,相对于真理,群体更喜欢幻觉
经验:经验可以让真理在群体心中扎根,说服群体需要付出经验和代价
理性:理性对群体几乎没有任何作用,无意识的情感是影响群体的主要因素
群体领袖
特征:群体都有服从领袖的本能,只有领袖能够让他们有信仰
手段:群体不是思想者,而是行动者;传染从社会下层向上层传播
信念和意见的变化
牢固的信念:一些最普遍的信念是不容易改变的
多变:如果群体的意见不是从普遍的信念中得来,那么它便会容易改变