书购物流程图

书购物流程图描述： 1. 用户进入在线书店。 2. 浏览书籍分类或搜索特定书名/作者。 3. 选择感兴趣的书籍并点击查看详细信息。 4. 确定购买后，添加到购物车。 5. 查看购物车确认商品数量和总价。 6. 填写收货地址和付款信息。 7. 选择配送方式（如快递、自提等）。 8. 确认订单并支付。 9. 收到订单确认邮件和发货通知。 10. 等待配送到达指定地址。 11. 签收商品并确认完好无损。 12. 如有需要，进行售后服务申请。 以上是书购物的一般流程，用户通过浏览、选择、确认订单和支付等步骤完成购买，最后通过配送方式收到所购商品。