智慧社区

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背景

建设内容

以政府管理为切入口

政务服务平台

政务查询

事项办理

投诉上报

便民服务平台

自助缴费

邻里互助、房屋租赁

志愿服务平台

社区党群服务平台

智慧养老

疫情防控

以社区商业入手

餐饮、购物（社区团购、生鲜配送）

小区通知、家政服务

通过物业管理入手

智慧停车

智慧安防（监控、消防）

人、车、事、物、地、组织

智慧能耗（远程抄表）

访客管理

智慧物业

物业报修

政策

https://www.sohu.com/a/444438654_99945412

国家卫生健康委办公厅

《新冠肺炎疫情社区防控工作信息化建设和应用指引》2020-03-02

发挥互联网、大数据、人工智能等信息技术优势，依托各类现有信息平台特别是社区信息平台，开发适用于社区防控工作全流程和各环节的功能应用，有效支撑社区疫情监测、信息报送、宣传教育、环境整治、困难帮扶等防控任务

住建部

《绿色社区创建行动方案》2020-07-22

推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设

《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》 2020-08-18

到2025年，基本补齐既有居住社区设施短板，新建居住社区同步配建各类设施，城市居住社区环境明显改善，共建共治共享机制不断健全，全国地级及以上城市完整居住社区覆盖率显著提升

《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》2020-11-24

补齐居家社区养老服务设施短板，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式，丰富居家社区养老服务内容，积极推进智慧居家社区养老服务，完善监督管理和激励扶持措施

《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》2020-12-04

从构建智慧物业管理服务平台、全域全量采集数据、推进物业管理智能化、融合线上线下服务、推进共建共治共享、加强领导统筹推进六个方面推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务。

《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》2020-12-25

融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求

子主题

习近平总书记在党的十九大报告中明确要求：“打造共建共治共享的社会治理格局。

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1677940993011518807&wfr=spider&for=pc

共建

社会治理依靠谁的问题，即社会治理不只是党委和政府的责任，而且是社会各方的责任

强化政府公共服务职能，坚决破除妨碍社会治理顺利推进的各种体制机制弊端。拓展公众参与社会治理的制度化渠道，建立政社互动、政企互动、政民互动的联动机制，充分调动各方力量参与社会治理的积极性

共治

社会治理怎么开展的问题，即通过党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑实现社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化

推动政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动

共享

社会治理为了谁的问题，即通过社会治理确保人民安居乐业、社会安定有序，实现社会治理成果共同享有，不断提升人民群众的获得感、幸福感

探索将党的群众路线优势转化为社会治理动能，创新组织群众、发动群众的机制，健全为民谋利、为民办事、为民解忧的机制，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，完善公共服务体系，补短板、强弱项、提质量，促进基本公共服务均等化，让发展成果更多更公平惠及全体人民

架构

感知层

停车设备、安防设备、智慧灯杆

数据层

人员、房屋、物业

支撑层

物联网平台

大数据平台

AI服务平台

GIS+BIM

应用层

展示层

PC、公众号、小程序、APP

群众、物业、社区管理员、网格员