建群助手
2023-06-16 10:05:34 1 举报建群助手
作者其他创作
大纲/内容
权限控制
1
申请人
Iaas
IT服务
数据安全岗
开始
信息技术服务台
最新的groupChatId的用户数量是否已超过500？
除了明细表之外的表单
提交任务（通用）
文件服务
录入通知
结束
计划财务部
oracle
通过
是
信息管理
工作助手
计划财务部管理员审批
返回操作结果
获取数据（定制化）
组装数据提交任务（定制化）
n
外网
安信办公产品审批（刘柳）
系统平台团队（提供数据）
IT部门负责人
生成永久入群二维码
申请类型
拉用户进群
询问小安
确认通知
菜单管理
交易网应用权限
部署在外网
角色管理
组装数据提交任务
一级部门是否有配置电话池
用户确认及评价
欢迎入群～
2. “入群欢迎语”将在每天前5位用户入群时触发
根据需求变更基础资源
【校验接口】
生成工单
草稿箱
询问小信
安信办公答疑群
系统名称
待办推送
发送欢迎语
岗位管理
对接方式一（当前）
是否手工触发提交
数据智能门户
创建 ｜ 我的 ｜ 用户指引
返回groupChatId，前端判断是否需要唤起聊天
IT服务-->第三方
驳回
是否IT
计划管理
维护时间
需求部门负责人
首次提交还是驳回后修订
业务层
获取数据
back_param
【直接回答比例】
系统运维部负责人
欢迎入群～对安信办公有任何疑问可提出～
工程师处理
找到答案
获取该部门所有groupChatId，并查询详情
否
未能获取到电话（无法提单）
系统运维负责人
建群助手
需要，通知执行
审批环节
nas/oss
组织架构管理
信息安全总监
从普通号码池子随机
消息推送
1. 根据工单id展示调用日志(从用户看工单的角度)
展示层
组织架构同步
修改VDC配额
1. 是否只有单一入口可以修改数据（否则回滚会覆盖掉别的入口修改的数据，因为版本记录仅记录了本入口的修改记录）2. 数据库字段是否已有规定的结构，不允许随意加入新字段3. 专项信息录入时，可能需要推送录入需求至所有员工。这时需要一个能定位到具体页面的资源id4. 将审核权限下发到各分支机构。那审核权限是给负责人，还是手动设置5. 新字段可能有新的联动，因此需要手工开发6. 要根据现有数据的数据格式来看怎么改造系统7. 是否需要文件预览服务。若不需要则可以直接用oss8. 版本管理是每次修改都全量保存，还是用拉链表增量保存？9. 是否继续使用底稿的概念？还是引入新的模版概念。
需求部门
高于
驳回回滚(草稿箱)
不通过
表单模版2
服务台
APP端
群聊名称
优点：1. 不需要等上游的排期缺点：1. 页面风格跟IT服务不一致2. 支持的自定义表单较少3. 支持的处理人规则较少（已解决）
系统平台室管理员审批
关闭任务
不需要
门户主动推
系统平台室
组织架构
1. 不在此入口创建的群，无法生成永久入群二维码2. 生成群聊后，可通过右键复制群聊用户，邀请入新群，以迁移群聊用户。具体操作可参考下图：3. 使用过程中有任何疑问，可使用安信办公扫码进群，获取技术支持
该群当天发送欢迎语是否已满5次？
request_param
申请部门是否IT
OA待办
是不是深圳
确认和接收基础资源
未解决
间接命中（推荐问）
操作环节
资源定位
对接方式三
有答案超过阈值
领导审批
直接命中（标准问）
应用名称： 建群助手应用图标（需设计安信办公工作台应用图标）
统一流程
需求部门负责人审批
用户是否已在任意一个groupChatId的用户列表里？
【提交任务接口】
服务层
工程师处理（李勇俊）
工程师流转
用户点击提交
是深圳
数据库
未超过阈值
2. 第三方回调我们
cpu
数据推送
【拒识比例】
IAM
对话回答，构造推荐问链接
基础资源申请及变更流程
选择【城市】
相关领导审批
审批处理
从部门号码池子随机
？
对话回答纯文本答案
图示...
账号归属人
部门综合文秘岗修改号码
选择【部门】
表单模版1
审批通过
2. 根据eventId唤起流程、重发待办（从第三方应用回调的角度）
小安是否有相关问题
是纯文本
第三方调用日志
缺点：1. 组装数据提交任务，接口需要双方排期；存在循环依赖的问题。
对接方式二
任务完成（通用）
上传文档
有
未找到答案
修改通知
日志记录
创建聊天，保存groupChatId，发送首位进群欢迎语
采购组审批
back_res
提交申请
信息技术服务台分发
1. 我们调用第三方
是否需要登陆态
安信办公负责人审批（刘勇）
身份验证
字段管理
查询参数（通用）
采购组
编辑字段
IT服务<--第三方
工单
是否需要执行自动化接口
安信办公沟通群
xxx答疑群
账号归属部门
用户修订
用户是否满意
PC端
新增VDC配额
IT服务台
模版管理
iam单点登录
通知关闭
日志
用户填单
任务完成
优点：1. 解耦，IT服务只负责通知，幂等性、具体如何使用由下游决定。2. 表单变动后，下游变动即可，不需要下游开发完后，又再提供接口给上游调用
流转至系统平台室管理员审批
是否所有策略校验通过
系统归属口领导审批
1. “群聊名称”仅在创建群聊时使用，后续请自行在安信办公修改群聊名称
工程师提交任务
是否解决
执行资源分配任务
redis
系统归属口领导审批（范睿华）
需求方提出需求，标注申请类型、机房区域等
北京、上海
需求部门行政负责人审批
send_res
版本管理
日志管理
申请环节
首次提交
已解决
测试团队
文本卡片发送富文本链接
驳回后修订
构造拒识链接（多个）
内网
用户评价
应用系统负责人审批
填单，点击提交
需求人清理数据
审批流转
【优化】
入群欢迎语
【【优化】答案置信度阈值】
该业务所属部门是否已有groupChatId
确认记录
系统管理
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