2、范围管理
2.1、范围管理可能遇到的问题
2.2、范围管理应对措施
2.3、WBS的作用
2.4、创建WBS的原则
2.5、项目范围变化将导致哪些类型的项目发生变更？
2.6、项目范围说明书包含内容
3、进度管理
3.1、影响进度的主要因素
3.2、可以采取哪些措施，保证项目能够满足进度要求
3.3、加快进度、压缩工期的方法
3.4、进度管理可能遇到的问题
3.5.进度管理应对措施、解决方案
5、质量管理
5.1、项目质量管理可能发遇到的问题
5.2、质量管理应对措施
5.3、提高信息系统项目质量措施
5.4、质量控制与质量保证的区别
5.5、质量保证体系包括哪些内容
5.6、如何进行质量保证？质量保证活动的基本内容？
5.7、实施质量保证的方法
5.8、救火队的原因？
5.9、质量保证人员在整个项目中应该完成哪些工作？
5.10、如何制定过程改进计划？
5.11、质量控制的流程或步骤
5.12、质量控制的14种工具和技术
6、人力资源管理
6.1、成功团队的标志/特点
6.2、人力资源可能遇到的问题
6.3、人力资源应对措施
6.4、团队组建常见问题
6.4.1、产生原因
6.4.2、解决办法
6.5、冲突产生的原因
6.6、如何组建团队成员
6.7、如何激励团队
6.8、如何对待项目中发现的冲突
6.9、团队成员之间的冲突导致项目失败，包括人员流失
8、合同管理
8.1、合同签订管理可能遇到的问题
8.2、合同管理可能遇到的问题
8.3、遇到合同管理的问题的答题要点
8.4、在合同各个阶段进行范围管理
8.5、索赔流程
8.6、如果甲方向乙方提出索赔要求，乙方应该如何处理
8.7、进行合同分析时，应重点关注的内容
13、收尾管理
13.1、系统集成项目验收工作包括哪些内容
13.2、项目总结
13.3、项目总结会的内容
13.4项目总结内容和意义
13.5、甲方不要说，一般可以怎么做
13.6、对于系统集成项目，所涉及的文档应该包含哪些部分
