完整订单流程
2021-06-19 17:15:04 2 举报
完整电商订单流程
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大纲/内容
用户申请仅退款
商家发货
是
待评价（拒绝退款）
退款中（待审核）
交易关闭（用户取消）
是否换货
操作退款未到账
付款
待收货（拒绝退款）
通过
用户申请退货退款
退款中（待商家确认收货）
用户下单
否
不通过
退款中（待退款）
结束
商家审核
交易关闭退款成功
商家确认收货
退回中（待用户寄回商品）
退款中（退款中）
交易关闭（超时关闭）
退款到用户账户
待发货（拒绝退款）
交易完成
买家评价
回寄商品并填写单号
换货中（待审核）
待付款
超时/30min
确认订单
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