商家运营部——新人培训流程图

入职第三周

入职第四周

入职第一周

入职首月

入职第二周

入职3-6个月

实用期结束的述职报告头部客户经营分析线上一对一系统培训 

师傅带教客户答疑新客户部署渠道直连执行阶段测试+复盘 

商家运营部——新人培训流程图

数据中台功能讲解KPI考核宣导及流程强调KPI考核内容及指标分解\"培训技能提升课培训核心技能和沟通技巧线上培训注意事项线下培训技巧运营部日常规范接户流程+系统操作产品问题及需求反馈流程日报周报月报规范运营部SOP数据分析和系统导数据第三周复盘过程和结果 

课程24分钟订单来系统介绍视频新人培训第一课 客户类型分类客户业务场景客户人群画像公司业务介绍运营的工作流程和职责PMS系统培训+实操课全业态模块功能各角色操作权限系统实操练习第一周复盘过程和结果 

会员营销工具使用数据中心和报表中心解析增值业务介绍美宿来了业务介绍佣金来了业务介绍OTA代运营业务介绍新媒体代运营业务介绍\"各渠道直连培训+实操小红书直连抖音直连OTA渠道直连自用后台相关功能讲解+实操渠道直连小工具运营工具第二周复盘过程和结果 

开始参与少量客户的答疑以及老客户的需求对接开始负责约80个老客户开始负责约120个老客户开始承接新客户每周结束2、3次的复盘 

业务知识 

入职1-3个月