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调研分析——5W2H

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调研分析——5W2H

2021-06-01 11:20:21   1  举报

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不问无答案。梳理@Key洁莹：你的调研分析方法+过去、现在、未来等维度

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@Key洁莹：简化见真善

@Key洁莹：本内容，适用于各类型的问题分析

@Key洁莹：关于“方案”详见《如何产出方案？9步可成》【中国：Az】

点击链接键可快速进入<br>《如何产出方案？9步可成》哦<br>

@Key洁莹：关于“产品”详见《如何成为一名 “真正”的产品经理》【中国：高玮】

点击链接键可快速进入<br>《如何成为一名 “真正”的产品经理》哦<br>

WHO

用户

人

画像

消费属性

规模

趋势

执行对象

相关主体对象

按性质

国家

组织

公司

个人

按层级

管理者

影响者

决策者

收益者

执行者

考虑因素

特点

WHAT

目标

用户需求完成哪些事

目的

未来终极目的

概述

现在

重点

过去

根据

现在

制定

未来

不断扩充

工作对象

过去

根据

现在

制定

未来

不断扩充

规范原则

过去

根据

现在

制定

未来

不断扩充

目标结构

体现关系

逻辑结构

WHY

原因

底层需求动因

用户调研

社会群体动因

例如

疫情期间

在线运动

便捷

线上教育

安全

思考

过去

劣势

现在

解决的问题

未来

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WHERE

范围

地点

空间地点

场景

使用产品

切入点

WHEN

时间

日度时间

例如

吃饱晚饭后18：00~21：00

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例如

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何时开始

何时结束

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效率

风险

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如何完成目标

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