用户价值主张
1）新颖：提供用户从未感受和体验过的全新需求，有可能与技术有关，不会常发生
2）性能：改善产品和服务的性能，更快、更多、更耐用... 这种改善总会有局限
3）定制化：满足用户个体或细分群体的特定需求，可以利用规模经济优势
4）设计：产品可以因为优秀的设计脱颖而出，在时尚和消费电子产品工业尤为重要
5）品牌/身份地位：用户通过使用和显示某一特定品牌而发生价值，奢侈品，潮牌
6）价格：以更低的价格提供同质化的价值，是满足价格敏感客户细分群体的惯用做法
7）可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的用户，既可能是商业模式创新的结果，也可能是新技术的结果
8）便利性/可用性：使事情更方便或易于使用
9）帮用户把某些事情做好
10）帮用户提升效率
11）帮用户削减成本
12）帮用户抑制风险
