金句精选
了解本质永远比学会套路重要，因为前者意味着创新诞生的可能
前言
思考力决定产品力
如何思考需求的本质？
产品思维的三阶段
<ul><li><span style="font-size: inherit;">以片面、固化的眼光看问题，解决方案呈点状式分布</span></li></ul>
<ul><li>以宏观、系统的眼光看问题，解决方案具有系统性特征</li></ul>
<ul><li>以动态、演进的眼光看问题，解决方案能助推产品顺势成长</li></ul>
后记
好产品给用户的感受是“本该如此”的方式默默运转，每个用户都能以自己的方式定义产品（灵活的选手）
本书价值
完整呈现腾讯产品设计的底层思路。从“产品思维”出发，阐述设计者如何发现问题，定义问题，拆解问题
第一章 产品思维
第一性原理<br>
学会连环追问法：不停追问“为什么”，看清用户真实需求<br>
特斯拉电池拆解成本案例
苏格拉底“助产式”提问：站在对方角度提出问题
误区：避免重复造轮子，为了颠覆而颠覆
相对思维
由日出谈论 引出我们看问题的2个重要角度： 关系 和 时间
事物与事物间的关系，会随着时间的变化，发生变化
警惕“标签化”思维来做产品设计
运用案例：传统笔记本电脑和苹果笔记本的工艺设计对比，即一个做加法，一个做减法
抽象思维
成为卓越产品设计者过程： 只看交互，感受用户感受的 -> 觉察背后框架，交互路径 -> 高度抽象的产品骨骼、设计理念，看懂切入的格局
考虑新元素而非新功能：能力元素可以赋予更多场景的使用，寻找共性
训练抽象思维案例：《超级玛丽》产品静态切片分析，比如 “顶金币”是一个有“动作跳+位置上方+金币数值变好+动态障碍”组合而成。
演化思维：产品顶层思维<br>
产品的演进伴随时代背景、产业背景、竞争对手、用户群体等因素，应该随着各个因素的变化做调整。非一个静态化的计划来进行产品设计
建立“反脆弱”系统：以最小成本、最大数量积极试错
初创型企业：MVP 小步迭代试错，犯错次数指制造“生命”数量
成熟型企业：考量产品体系及重点产品架构的稳定性，让处于不同生命周期的产品承担不同的任务目标
第二章 冻结需求
产品设计者的终身课题
需求的特点
第一特点：着重描述人类需求发展的方向
第二特点： 人性欲望本身决定人们需求的不断变化升级
需求是什么
需求和需要的区别
需要：心理学指的是个体由于自身未遂所导致的不平衡的紧张状态
需求：必须存在一个具体的产品，产品需求是指对用户的某个具体产品需要
产品需求“四归一”
who why when决定产品方向，协助判断“做或不做”<br>
where what how 决定了产品要做后 应该思考的问题 <br>
产品强度=体验-成本<br>
需求分析工具图<br>
时间成本就是能不能为用户提高效率<br>
货币成本是通过价值创新提升品质且能降低成本<br>
风险成本就是打消用户对风险的顾虑<br>
行动成本是让用户觉得容易用，好理解<br>
第三章 产品设计
设计流程，精益求精，以MVP小快步的迭代形式设计进行，替代传统的产品设计流程<br>
用户研究：建立用户模型，用对研究方式（是用问卷/AB TESTING /面对面访问），遵循用户研究技巧，避免模糊两可的情况<br>
需求场景分析：依据使用场景，为用户这一角色做好不同场景的使用分离，路径等。<br>
产品规则，定义产品三观<br>
精神理念：什么最重要<br>
目标：产品要达成什么目标<br>
谁最重要：多方冲突时保护谁<br>
鼓励什么：什么是在产品里会收到认可和鼓励<br>
拒绝什么：什么不能在产品做 <br>
定义问题，拆解问题，导出方案，评估得出结论<br>
