平台治理业务流程

4

CCO

系统流程

1

5

八条业务流程1、平台治理规则制定流程（包括数据指标落地）2、与事业群协同的决策处置流程，包含通知品类运营3、事业群运营查看店铺经营数据看板、数据分析4、治理白名单提报以及管理流程5、各方提报违规店铺、商品6、治理效果评估-治理数据分析看板7、运营主动监管店铺，主动识别到的违规店铺后对商家店铺的权限内的治理8、商家监督举报反馈

2

6

商家维度指标监控

外部疑似

外部识别

做处置

找违规

治理大看板

治理盲区

商家

外部协同

7

测算分析

实时决策

3

触达商家、事业部

洞察

工商舆情

间接流程

白名单

人工流程

平台治理主流程

申诉

8

系统决策

看效果

违规提报

人工决策

新增功能

优化规则

事业群

商家维度指标异常

定规则