原理
人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望
事实上,我们所有人都会一次次地欺骗自己,以便在作出选择之后,坚信自己做得没错
言出必行
信仰、言语和行为前后不一的人,会被看成是脑筋混乱、表里不一,甚至精神有毛病的。另一方面,言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心
首先,和大多数其他自动响应方式一样,它为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径
其次,机械地保持一致还有第二点吸引力,它更容易令人避免误入歧途
承诺是关键
要是我能叫你作出承诺(也即选择立场,公开表明观点),我就帮你铺垫好了舞台,促使你不假思索地自动照着先前的承诺去做。只要立场站稳了,人就自然想要倔强地按照与该立场保持一致的方式去做。哪怕在作出最终决定之前已经有了一个初步的倾向,它也会让我们在这之后偏爱与之一致的选择
以小积大
在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情
倒也不是所有的承诺都会影响自我形象。要想让承诺达到这样的效果,必须满足一定的条件:它们得是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的
一旦主动作出了承诺,自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面,是人们内心里有压力要把自我形象调整得与行为一致;另一方面,外部还存在一种更为鬼祟的压力,人们会按照他人对自己的感知来调整形象
公开承诺往往具有持久的效力
每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致
为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响也就越大
费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻轻松就得到的人,对这件东西往往更为珍视
只有当我们认为外界不存在强大的压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任
一般来说,由于人们的内心信仰系统需要保持一致,他们会宽慰自己:我选择的行为是正确的
个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由
承诺一旦作出,就开始长出腿来支撑自己
如何拒绝
顽固地保持一致荒谬透顶
知道了我现在掌握的这些情况,要是时间能够倒流,我还会作出同样的选择吗?