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《影响力》读书笔记

2020-03-31 14:26:13   0  举报

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读书笔记《影响力》

《影响力》

读书笔记

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大纲/内容

五、权威

心理基础

对权威的服从

顺从的火车司机

医院用错药

答题电击实验

桑卡咖啡广告

案例

应用

头衔

衣着-制服

名车-外部标志

对策

识别是否是正真的专家

六、稀缺

心理基础

心理抗拒，维护既得的利益

物依稀为贵

案例

可怕的两岁和青春期

罗密欧和朱丽叶效应

黑人反抗斗争

抢购拍卖

应用

创造稀缺

数量有限策略

截止日期策略

对策

警惕充动

判断是否有价值，而非占有欲

即时的影响力

信息时代-信息处理-知识

捷径神圣不可侵犯

保护注意力，熟悉六条原则

分支主题

影响力的武器

刺激、触发

固定行为模式

一、互惠

基础

负债感

感恩图报

案例

外交：埃赛俄比亚的救灾捐款 p27

宗教：克利须那协会募捐 p30

政治：相互糖化血红蛋白、吹捧 p32

商业：安利的免费试用 p35

应用

不公平交换

给小换大

“拒绝-退让”策略

童子军卖票 p44

制片人对付审查 p48

推销索取推荐名单 p49

水门事件 p50

“先大后小”的请求顺序 p53

二、承诺和一致

心理基础

要所作为保持一致

决策捷径：习惯的力量，自我逃避

案例

赌马者 p67

玩具商广告缺货 p73

战俘改造计划 p79

兄弟会：更珍惜付出努力得到的 p93

儿童玩具：非强迫性 p101

应用

承诺诱导，进而一致

“虚报低价”策略

书面声明

承诺前提：主动+公开+付出+自主

对策

建立反击模式

反思承诺前提

三、社会认同

心理基础

以别人的行为作为判断标准

榜样的力量

案例

儿童自闭症

宗教的世界末日

社会冷漠

自杀时间的规律

教徒集体自杀

应用

观察他人消除不确定

孤岛效应、陌生环境、模仿他人

多元无知效应

需要帮助时

减少人们责任和处境的不确定性

表达精确需要帮助

对策

伪造数据

不盲目从众

无意错误

自动+手动

四、喜好

心理基础

愿意和喜好和认识的人交往

喜好的原因

外衣魅力

相似性

恭维

接触与合作，目标一致

案例

特百惠的家庭聚会

伟大的汽车销售员

学校里的种族融合政策

好警察、坏警察

应用

友谊

为影响人而交朋友

关联

明而你广告

圈子文化

球迷疯狂

对策

关注效果而非原因

抓住反击时间

把交易这和交易分开

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