营销是一项职能
2021-06-18 17:02:58 0 举报AI智能生成
营销是一项职能
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大纲/内容
营销是一项职能 2016.3.1
导读
营销
不是策略
不是方法
不是观念
也不等同于“满足顾客需要”
“满足顾客需要”
是一种观念
是企业的最高理念
更像企业的宗旨
那到底是什么？
应该回到事实层面
企业中
任何“事情”都称之为
职能
为什么这么称呼？
第一节营销是一项职能
概念推导
世界组成
天、地、人、物、事
营销与人有关，所以只能是人之物或人之事
观念、策略、方法都是派生出来的
营销是物品吗
不是
那么只能是一件事情
企业中的事情
就是职能
销售是一件事情，是一项职能或职能活动
营销也应该是一件事情，一项职能，一项职能活动
营销是一件事情
企业
创造价值的两项职能
创新
德鲁克
营销是一件事
营销是一项创造价值的职能活动
既然是件事，就不是一种观念、策略、方法
任何事情都应该有观念、策略、方法
销售观、销售法、销售策略
营销观、营销法、营销策略
营销不是策略
任何事都有存在价值和理由
都有存在目的
比如销售
目的为了提高销售业绩
那营销的目的就不是
即使销售业绩提高了
不是营销成功
不是成功营销
而只是销售做得好
成功销售
错误
促进销售的策略
说成“营销”
“促销策略”
营销=4P
产品策略
PRODUCT
价格策略
PRICE
渠道策略
PLACE
促销策略
PROMOTION
营销不是观念
科特勒
营销是一种观念
市场导向的观念
营销观
在此指导下做事，“按需生产”
把满足顾客需求说成“营销”或“营销观”
按照“市场导向需求”
就是营销人员
按照“销售业绩导向”
就是销售人员
那么部门定位就成了按照观念区别决定了
这里谈到了“营销”、“市场”、“销售”三个概念
创造顾客
企业的目的
企业的定义
企业存在的价值和理由
企业各项职能活动的总和
满足顾客需要
那么引出
满足顾客需要=创造顾客吗？
即便当做理念，也是至高理念
至高理念是宗旨
宗旨也可理解为组织原则
企业组织起来的原则
企业要形成一个整体，必须确立“宗旨”
企业要获得持续发展，必须把宗旨建立在不言而喻的真理基础之上
不是概念、理念、价值观
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