某公司业务全景流程图
2023-01-12 16:53:04 0 举报
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主要是针对tob业务的门店型业务，是线上引流后如何管理会员，进而精准营销。
作者其他创作
大纲/内容
就餐信息
会员MCM
客服沟通/数据清洗
三方流量
员工裂变
客服
三方合作
门店前台/店长/私教
运动信息
领取/分配
处理引擎
会籍/私教
会籍销售
开通会籍卡
标签画像板块
线上流量
转介绍
客服/店长
根据客户手机号，身份证号等信息搜索会员，处理售后问题
回收
标签计算
自然流量
会员管理
开票
续费
人群洞察
跟进管理
私教销售
合同信息
根据配置的规则自动分配线索，没有指定规则的线索，由客服沟通后分配
标签画像
精准营销
餐饮流量
三方卡券
自动流转
私教会籍池
会员基础信息
客群管理
数据对接板块
v1.1
客户池
门店会籍池
某公司业务全景流程图
签订合同
会员数据聚合
商品信息
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