商机线规划流程
2021-11-09 14:10:33 5 举报
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热线商机流程管理
作者其他创作
大纲/内容
1、移动端接收商机信息2、确认接收商机3、2小时联系客户
商机单列表
热线咨询
商机跟进
潜在客户商机
1、相关信息录入2、总部跟进人员确认
销售员
分销
客户
响应跟进
1、商机信息确认2、渠道团队接收信息管理3、商机经理审核派发4、10分钟下发商机。
未成功
记录单关闭
1、核查销管系统是否已有人员跟进。
U8战略伙伴
机构销管理团队
渠道管理部
未成交原因填写
U8
销售发票上传、销售额填写
1、部门与员工2、角色与权限
信息收集
咨询记录单
机构商机专员
商机判定
分公司
历史客户商机
商机接收人
商机跟进记录单
月报、季报信息汇总跟踪。
商机单
待跟客户商机
1、SLA预警2、回访建立服务闭环
已联系未成交客户
商机系统
用户咨询
客服顾问
商机流程
商机单关闭
T+战略伙伴
在线表单提交
售前咨询
产品线判断
成功
N
机构销售员
销售单
直销
战略伙伴
1、跟进记录。2、客户信息分类。3、沟通记录。4、审批记录。
技术通道转入
T+
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