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私域流量运营案例拆解

2021-06-30 02:29:59   2  举报

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私域流量运营案例拆解

作者其他创作

大纲/内容

私域流量运营案例拆解：——教育行业如何利用社群做转化

转化型社群和学习进步群的相似与不同

不同点

有明显的商业导向，讲究短期爆发，做局转化，套路更多

相似点

用户的目的和预期都是学习，因此玩法基本类似

step1：搭建基本的学习计划

周五--周日

用户完成进群

周一

白天群内自我介绍

晚上开营分享

导师讲解如何转型产品经理

周二

白天预告当晚课程

晚上直播课程

导师讲解如何洞察用户需求+留作业

周三

白天催促完成作业

晚上助教点评作业+分享自身成长经历

周四

白天助教持续答疑

晚上结营仪式：复习+颁奖

step2：社群内关键人物的设定

花花大人

负责任的班主任、二次元萌妹子

布棉

前百度高级产品经理、三节课联合创始人

东海

往期课程全优学员、逆袭标杆

神秘卧底

看似积极活跃的员工，其实是内部员工 or 助教

细节

开营前三天：承接用户

时间

开营前2天

动作

投放公众号文章，引导读者加好友领课

文案

标题：

《入门年薪10w，2年30w，产品经理为啥这么牛逼》

《急缺人才，年薪都开到20w了！》

《选择毕业就养老的公务员，还是咬咬牙，博一个年薪百万的机会？》

文章正文：

1、一个故事：我的舍友是如何拿到腾讯offer的，现在有多风光

2、讲个道理：做产品经理很难吗？不，你也可以！

3、给出方案：想要入门产品经理，你需要学会这几件事

4、需求出口：大厂高级产品经理教你做产品，扫码免费报名，仅限200名，还有大厂内部产品文档

通过“微友助手”实现自动加好友，自动发消息，自动拉进群

让你久等了！先恭喜你呀~虽然活动火爆名额有限，但你抢到了这个学习机会，鼓掌！！！

自我介绍一下，我是你的专属班主任，可以叫我花花或者花花大人！后面3天的学习，有任何问题都可以来找我哈~

除了直播课程之外，我还为大家求来了一份大厂内部的产品文档，绝密哦~但是现在还不鞥发放，因为我们只奖励给课程中表现优秀的同学，想要吗？那就好好学习叭~

现在，回复“我要学习”，我拉你进学习群！（用户回复“我要学习”）已邀请，快进群跟同学们打个招呼吧~

每满20个人进群，自动发送公告

欢迎以上同学入班！接下来我为大家宣读相关注意事项

【学习计划】

周一20：00，开班仪式

周二20:00，布棉老师直播，并布置作业

周三20：00，作业提交截止，助教大大为大家批改点评作业

周四20：00，整体复习+结业颁奖

本群群规

1、我们是一个温暖的学习群，请大家自觉抵制发广告，表情包水聊、骚扰群友等行为

2、每天白天为自由互动时间，大家可以愉快地勾搭讨论问题

3、每天晚上为学习时间，请预留时间，避免错过干货，老师发言期间不要打断

4、进群请及时修改群名片，格式为：姓名或花名--工作年限--职务

现在，来一段风骚的自我介绍，让大家眼熟你吧！（内部可以先开始介绍 or 机器人介绍自己带动大家（根据用户的自我介绍，简单相应和鼓励，重点在在于保持社群的温度和活跃度））

周一：开营超热学习氛围

周一晚上19：30（白天可以禁止发言）

群公告+群发，让学员来听开营训

Hey，同学，激动人心的开营训还有半个小时就要开始啦，第一天学习，千万不要迟到哦~提前剧透一下，今天老师将会第一次跟大家见面，会为大家带来以下干货：1、10年产品路，我的心路历程2、零基础入门产品经理，有哪些高效学习法3、听说你想要来大厂？得先掌握这些技能错过损失一个亿！长按本条消息，即可设置开课提醒！（群发消息可以考虑用语音的形式）（群内发老师帅照+简介）

周一晚上19：55

群公告，让学员来听开营训

倒计时5min，布棉老师即将和大家见面！

欢迎布棉老师！！（学员跟队形，欢迎布棉老师）（炒热群内气氛，不断置顶群聊）（采用机器人转播，无需老师出面，语音开始播报--工具：一起学堂）

周一晚上20：00

老师讲课：保持群内禁言

无

周一晚上20：45

分享结束，总结收尾

感谢布棉老师的精彩分享

同时需要说一下，今天晚上没有答疑哦~大家有问题可以先提交给我，我会统一提交给老师，老师会抽取一些问题再明晚的直播中详细解答（托可发发问题）

让我们把鲜花先给布棉老师！期待明晚的干货课程

周二：导师直播讲课

周二晚上17：00

群公告，提醒直播到课

花花大人驾到！今天是最最重要的一天，因为布棉老师将会为你分享一个他私藏多年的产品套餐--《3分钟洞察用户心理》他在百度、赶集、学而思内部打过多次胜仗，这套方法功不可没！

注意，今晚的直播为限时免费，如果错过就只能付费99元才能听回放了，所以，为了自己的钱袋袋今晚一定要准时到课呀~

猛戳链接，报名直播：（需要输入手机号）收到请回复：赞（思考：为什么回复赞？）以及：答应大家的《大厂内部产品文档》将在今天直播后发放，记得凭直播间截图找我私聊领取哦~

周二晚上20：00

老师直播授课，并介绍系统课程

Say hi，主持人介绍老师

老师以故事的形式，讲述自己是如何洞察用户需求，做出一款好产品的老师抛出结论，要学习产品不难，核心只有6个技能老师介绍课程设计理念，他是如何按照产品经理的发展规律来设计课程的老师布置作业，并告诉大家为什么会涉及这个作业，作业的重要性老师退场休息，主持人继续介绍课程（托上场）

周二晚上21：00

以《大厂内部产品文档》为勾子，引导听课的同学找班主任私聊

直播结束啦！是不是超级精彩！！下面，花花大人再带领大家复习一下今天的内容：

复习环节

以上就是今天的全部内容，以及不要忘了作业！！作业本身不难，但是做过跟没做过，能够学到的东西完全不一样！作业提交时间截止到明晚8：00

（卧底出来问课程）

刚才直播之后，很多同学来问布棉老师的课程，那么我来为大家详细介绍以下大家可以根据自己的情况报名三节课是什么这门课程能帮你解决哪些问题适合哪些同学来学习一些优秀的学员案例现在有哪些活动--预存1元抵200

周三：助教点评作业

周三下午14:00

与学员互动，引导学员说出学习诉求

花花大人来发福利了！《大厂内部产品文档》内含百度产品还价亲自写的PDP文档、百度贴吧的产品线框图等，折磨多年一直在百度内部作为教材传阅，你想要吗？要先回答我一个问题哟~

问题来了：昨天布棉老师讲到用户的3类典型需求：基本需求、期望需求、兴奋需求请问，以下哪类不属于兴奋需求？A：一个音乐软件的护肤功能B：一个打车软件的叫车功能C：一个电商软件的兴趣推荐答对了这份文档就是属于你的了！

周三下午15：00

催促大家交作业

周三晚上19：00

预热晚上的助教答疑

周三晚上20：00

助教点评作业

（开场）助教分享涨粉作业究竟在考察什么如何评估这份作业的好坏从作业当中看出大家的几点误区这些误区会在正式课程的哪些章节有讲解，展示部分PPT故事分享，自己是如何零基础转行产品的，三节课起到了哪些帮助（结束）

如果用户答对了

恭喜你答对了！叫车功能是基本型需求，就是如果得不到满足，产品就没有任何意义的需求。相信你会是最优秀的产品经理，送你这份文档，好好珍惜！另外，为了奖励爱学习的同学，花花大人私下里送你100元优惠券，不要告诉其他同学哦~优惠券3天有效，可以点击这里详细了解课程（带优惠券的课程链接）

如果用户答错了

答错了哦亲爱的~正确答案是B，叫车功能是基本型需求，就是如果得不到满足，产品就没有任何意义的需求。分析用户需求是一个优秀的产品经理必须掌握的技能啊，直播里王诗沐老师划了重点的~哎...要不这样吧，本来原则上是没有回放的，但我确实想帮你，悄悄把回放链接发你，学完了如果还是不懂，你再来找我，加油吧同学！（期望的眼神中闪着泪光）

周四：结营塑造体验峰值

周四晚上20：00

闭营，总结收获+颁奖+强推课程+促单

花花大人驾到！时间过得好快呀，转眼就到了要结营的时候了，真是有点不舍~今天是结营仪式，咱也不搞多么正式了，就一起坐下来聊聊天吧。

首先先带领大家回顾一下，短短4天时间，我们一起学习了哪些：回顾开营训内容回顾直播内容回顾助教答疑内容

真的是干货慢慢...但是花花想说的，以上仅仅是我们正式课程的半个章节，课程中像这样干货的章节还有整整6个，我们有理由相信，整体学习下来，你应该已经具备了转行入门产品经理的必备能力了！

在这4天的过程中，也出现了很多让我感动的故事，大家可能不知道，我来讲给大家提供XX学员是小厂实习生，学完之后彻夜修改产品方案，得到了主观的赏识，这是他催动上线的第一个功能，是个特别好的开始（晒聊天截图）XX学员坚定了自己做产品经理的心，毅然辞职，买了课程和大量的书，准备开始转行之路（晒聊天截图）……

接下来是颁奖环节，向作业拿到优秀的同学颁发电子证书+200元优惠券向交了作业，但没拿到优秀的同学颁发100元优惠券

最后，真的是最后了，再次向大家介绍我们的课程什么是三节课这门课能帮你解决哪些问题一些优秀的学员案例现在有哪些活动：预付1元抵200，可与优惠券叠加

周五--周日：电话+私聊促单

周五、周六、周日

电话沟通1元预付的同学，咨询成单

在后台看到你预付了1元，想要报名产品经理课程我们需要先对学员身份做一轮审核，了解你的学习诉求，确保你不是因为冲动或者信息不清楚而购买课程

所以，可以讲一下你的身份，以及威少想要学习课程吗？如果身份确认不合适，课程不能满足需求，劝退或推荐其他课程如果身份合适，确实有意向，能满足，则打消顾虑，鼓励报名

群发：以1元抵200活动马上截止为抓手，引导报名

社群转化的整体策略

圈

着陆：保障良好的第一印象，社群内形成学习氛围

养