年薪50万的天猫运营 如何打造TOP级店铺
2021-06-30 16:47:13 3 举报
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年薪50万的天猫运营 如何打造TOP级店铺
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大纲/内容
年薪50万的天猫运营如何打造TOP级店铺
一、行业分析
1、行业容量分析
生意经获取数据
进行数据处理和分析
找到合适的行业
2、行业趋势分析
分析行业的增长、爆发、衰退的时间节点合理布局产品和安排产品销售
3、行业品牌成交分析
掌握市场的竞争度,知道对手在哪里
4、确定消费人群
通过5W2H的方法对消费人群进行分析
What:买产品的目的(消费者要买什么?)
Why:为什么买我们的产品(为什么他们要买这个?)
Where:购买产品的地域分布(哪里的消费者需要这件商品?)
Who:购买产品的年龄、性别(消费者姓什名谁、家住何方,所谓用户画像)
When:客户什么时候消费(消费时间、频次日)
How:客户购买的方式(通过什么来帮助购买决策,如何付款?)
How Much:客户的消费能力和购买层级(花了多少钱买这个?)
二、市场选款
1、选款技巧
生意经
市场行情关键词
模仿爆款
关注网络信息明星同款
2、选款原则
市场导向(趋势在先)
产品本身(满足需求)
不同阶段的选款
短期(大众款、价格适中)
长期(风格、人群筛选、合理价格策略)
3、选款结果(短期获得利益,长期获得客户)
三、竞争对手
1、店铺品类分析
分析对手怎么布局产品类别
对手店铺什么时候做活动
每天的销量是多少
卖的款式有哪些
我们的店铺有款式是否有相同的
有相同的款式我们按照对手的方式是否能推得起来
2、店铺热销价格段
3、店铺的营销手段
都做什么推广、推广方案、对老客户怎么维护
4、热销单品分析
单品打造手法
主图、详情、页面、标题、评价内容、收藏量、销量销售数据(热销SKU、购买客户等级、一天热卖时间、一周销量、一个月的销量)
四、自己店铺单品分析
1、流量相关
标题分析:关键词走势、关键词点击、关键词有效
主图设计:前2张不违规,第4张营销图,第5张买家秀
流量入口:旺旺引导、直通车、钻展、淘客、店内推广、套餐搭配、官方活动、站外、分享等
2、转化相关
带入式场景:穿着场景、借势场景
细节描述:基础细节、对比
详情页:卖点增值服务、店铺实力、相关推荐、评价监测
3、生意参谋体检
页面性能、价格范围、促销导购、详情描述、无线端监测
4、关键词选择类型:热词、长尾关键词
五、页面布局
1、导航模块
2、侧边栏
3、首页
4、活动页
5、品牌故事
六、流量
1、钻石展位
2、直通车
3、站内各项活动:天天特价、聚划算、淘抢购、有好货
4、标题优化
5、淘宝客
七、店铺老客户维护
1、设计客户接触点
页面
客服
CRM(短信)
包裹(产品服务卡)
2、长期黏着客户
短期加薇信5折,发红包
长期:售后服务、让客户及时知道上新、不定期维护客户、产品选款
活动策划:砍价、秒杀、老客户专享价、老带新奖励
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