加强公关活动策划
（1）开展公关调查
行政部公关人员应定期开展公关调查工作，为公关决策和公关活动的开展提供依据。
公关调查内容应包括企业形象调查、公关活动意见建议调查等。
在调查前应对调查目的、调查对象、调查范围、调查所用方法、调查人员、调查内容、调查要求、调查预算以及调查所用工具进行明确，并编制调查方案，根据调查方案进行调查活动
（2）制定目标要求
行政部公关人员在公关活动策划之前，通过公关调查分析，了解公关环境现状，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动策划的目的和方法提供一些依据。
公关活动要解决的问题一般就是这个公关活动策划的具体目标。行政部公关人员在策划的时候，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。
（3）设计公关主题
公关活动策划的主题是对公关活动内容的高度概括，在整个公关活动中起着指导作用。
公关活动策划主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白
公关活动策划主题要考虑的影响因素
（4）分析公关受众
公关活动策划是为部分特殊受众策划的，而不是像广告一样通过媒介把各种信息传播给大众
（5）策划活动方式
公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动策划关系到公关工作的成效。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维。
（6）公关经费预算
公关策划活动的经费预算是策划的公关活动是否可以顺利开展的重要保证，只有精准、有效的经费预算到位，公关活动才能高效实施
（7）策划实施活动
① 撰写公关活动策划方案。
公关活动策划方案包括十项内容：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
② 公关活动策划方案的申报。公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。
③ 公关活动策划方案的论证。
方案论证就是行动方案拟订以后进行的可行性论证
◎对项目的必要性进行论证；
◎对目标的可行性进行论证；
◎对限制性因素进行分析；
◎对潜在问题进行分析；
◎对预期结果进行综合效益评价。
规范日常公关工作
（1）明确公关活动的对象
行政部开展公关活动之前，应明确公关活动需要面对的对象，做到有的放矢。
一般公关活动的对象可分为9种
（2）明确公关活动的各要素
行政部公关人员在开展公关活动前，应再次明确公关活动的主要目的，可采用的公关方式以及公关所采用的媒介等要素
公关活动要素
