2、给你建的群贴一个标签
1、贴标签，举例：校友群、书友群、酒友群
2、明确使命，群的本职就是召集一帮人，然后一起做件事
3、完善群规则
1、建规则
举例：群规；<br>1、禁止发布一切宣传别群，广告，诈骗，色情，反动等内容及图片<br>2、禁止恶意刷屏<br>3、禁止在本群内使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片<br>4、禁止发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息<br>5、严禁谈论不健康话题及使用不健康恐怖图片<br>6、禁止无故谩骂攻击群管理员<br>7、服从本群规章制度以及管理员和群主的安排<br>8、禁止发布任何有损社会声誉及利益的信息<br>如有违反以上第1-9条，视情况，初次给与警告，警告无效后踢出群聊
5、举行仪式感满满的欢迎仪式
1、新人自我介绍
2、唤醒群里面的人
3、群主自我介绍
4、群主对社群进行介绍，这个社群是干什么的，有什么活动，固定的活动日期是多少
5、水军跟上，欢迎入群
6、水军自我介绍，并很高兴认识你
7、对新人进行改名+备注，有利于下一步的分析社群人群
6、为群成员提供价值
1、知识干货
举例：以妈妈群为例：<br>A寻找各种妈妈育儿所遇到的痛点和热点话题，每天每人提出5点<br>B网络上面搜索答案，话术，保存<br>C测试文案效果，往贴吧，论坛试投放，看活跃度<br>D然后找个合适的时间点，扔到群里面，让别人讨论，最后水军给一个官方的解决方案<br>目的：让用户觉得再社群内可以学到东西
2、咨询答疑
回答群成员的疑问和问题，不能超过30秒，如果当场回答不出来，也要和别人说实话，告诉他实情，然后立马去查资料
3、信息咨询
最新的关于标签的咨询，咨询来源：百度，微博，今日头条、知乎等排名文章和排名话题
5、群变成死群怎么办，很正常，水军上，自问自答，别太假就行，有几个APP前期就是这么过去的
7、修改群昵称
拿蜜巢举例：<br>1、建议：小区名+真实姓名
2、好处：<br>方便线下沙龙会交流<br>能让大家感到都是附近的人<br>有了实名制才能真正杜绝不经证实就乱发广告，求助，不转发不是人之类的信息<br>突出蜜巢邻居的概念
3、PS：不做强制，前期群主，水军，活跃的人
8、定期清理人员
一、发广告或者求助类的：<br>1、发广告且不愿意撤回的<br>2、发广告且没有发30元以上红包的<br>二、没有团队意识的：<br>3、每月没有在社群里面分享一次<br>4、一周之后还没有更改昵称的<br>三、素质低下类的：<br>5、骂人，拉帮结派等有素质低下行为的<br>6、发黄色网站或者图片的，人肉行为的<br>四原则：<br>1、国家，房事、赌毒事、<br>五时间周期<br>1、建议两周左右清理一次<br>2、换血才能有新鲜感和新鲜血液，这和团队管理一个意思
9、用户成长体系
成长：<br>1、群成员<br>2、达人<br>3、组长<br>4、群管理员
激励：<br>1、干货<br>2、红包<br>3、工资<br>4、吉祥物<br>5、人脉<br>6、优惠<br>7、优先体验权<br>8、产品冠名权<br>9、单独个人报道<br>为什么做成长体系，随着群数量越来越多，个人很难完成高质量的社群管理
10、组织活动
线上
给别人创造平台
1、达人秀<br>简单个人介绍，展示自己个人技能<br>让群成员给你点赞，称赞表扬<br>群成员提问，你来回答<br>PS：前期没人发问和表扬怎么办，上水军
自己做平台
1、签到-用户每天来社群报道
2、征集-征集吉祥物，征集文章、征集宣传语，加上奖品激励
3、投屏-产品新功能觉得是好还是坏，加上激励
4、报名-为线下活动做准备，要的是群成员的联系方式和地址
5、晒图-制作有情怀的文章或者吉祥物，群成员转发-集赞
6、互动：达人语音，视频分享会
7、游戏-成语接龙，心里测试
8、团购等
线下
1、沙龙会<br>2、大咖会<br>3、见面会<br>4、春游<br>5、步行<br>6、相亲会等等
原则
1、结合社群标签<br>2、整合手上资源<br>3、能让大家拍照传朋友圈<br>4、能给大家带来价值的<br>5、为产品提改进意见<br>6、能让大家交流认识
总结：社群的最终目的
1、建立一个感兴趣的群<br>2、有兴趣群转变为产品粉丝群
把客户变成用户，把用户变成粉丝，粉丝变成朋友
聚集相同兴趣爱好的人，提给给他们学习的机会，好的服务，志同道合的朋友，使他们信任你并认同你的产品，进而成为你的忠实粉丝
PS；他们为什么要信任产品<br>1、产品解决用户的痛点问题<br>产品让他们成功得更容易<br>产品没有订单，也在社群交到了大量志同道合的朋友
