出险案件处理流程
2021-07-16 02:19:02 3 举报
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代驾出险案件处理流程
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大纲/内容
协商达成
次日联系保险人员及客户安排到店定损
代驾司机无责
1.拨打经理电话报案；2.现场拍照取证
1.现场拍照取证；2.现场赔付车主，车主签署收款证明；3.向公司上交齐全照片与收款证明。
协商结果
否
与车主协商赔偿金额第一时间报备公司
协商未达成
是
注：若事故无法认定责任方，需拨打122报警处理
是否有责
结束
赔付金额
对方赔付
金额≥2000元
赔付结束开发票回公司填写索赔单交回保险公司报销。
代驾发生事故
代驾司机有责
金额<2000元（私了）
定损结束，5000元以内由师傅垫付；5000以上师傅垫付1000剩下部分由公司垫付。
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