收货异常工单

是否存在多个包裹

差异驳回

发货人/采购员填写应收货数量、退货数量、关闭数量

否

是否退货/补货

提交工单

是

发货人/采购员填写应收货数量、补发数量、物流单号、关闭数量

供应商确认收货异常完结

开始

结束

本次收货实际收到的数量

详情说明

调拨：原收货单自动收货，根据补发数量创建新调拨单（供应商发向门店）采购：原收货单自动收货掉实收数量，并将物流单号更新到子单上

上传图片

选择补发数量

未收到货

门店收货

收少了

1、需求单关闭提示；2、采购员要注意是否有预付款退款（当应付账单出现预付情况时需要报错）

供应商填写补发物流单号

门店确认收货异常完结

门店是否收到货

采购员确认

门店填写退回物流单号

是否存在异常

收多了

退回

物料有差异

退+补：换货

门店确认收到

调拨：原收货单自动收货，根据差异数量创建新调拨单（门店发向仓库），新调拨单供应商仓自动收货，总仓？？是否一定需要人为收货（是的话需要线下沟通操作）采购：原收货单自动收货掉实收数量，并将关闭差异数量（关闭数量要一直回退到需求单）

补发

供应商确认收到

提交工单的时候，提醒门店，采购员处理完后系统会自动收货他们填的实收数量

不退不补：确认差异数量并关闭

门店端跳转到对应收货单界面

调拨单：原收货单自动收货，根据退回数量创建新调拨单（门店发回供应商）采购订单：原收货单自动关闭掉关闭数量（关闭数量要一直回退到需求单）