1，自上而下——疑问回答做分解
明确目标的时候
第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式
5W2H原则
第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍。我们的回答必须是结论，同时每个层级也都需要是结论。
2，自下而上——概括总结做聚合
不清楚工作目标的时候
第一步：收集信息。将能够收集到的信息，全部罗列出来
第二步：分类。这个环节的原则是“归类分组”，确保同一组的思想都属于同一个范畴
第三步：概括总结。通过下面各个要点的观点，将每个分类概括出一个结论，当然还可以继续往上概括，直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
