装修贷流程图
2021-08-22 20:30:19 0 举报
装修贷相关流程
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大纲/内容
总行客服人员中台联系客户并派单
需开立一类卡
客户经理拍摄现场资料以及相关环境照片，并提交影审
登录贝壳找房APP
未通过
除基本资料外，客户被告知装修贷款放款必须满足1、房贷已放款（按揭客户），2、需要签订装修合同
贝壳
在装修公司现场可全部完成
客户准备装修贷材料
预约面签核保人员在内容要素内上门受理
登录手机银行APP进行支付
通过
机构客户经理受理客户装修贷申请
受托支付至对公账户
签订装修合同前3-5日通知客户经理签约地点、时间
客户提供收入证明
客户
1、不在装修公司签约的，无法定位和现场公司拍照2、已签约的合同，无法定位和现场公司拍照
房贷放款或全款完成过户
审批通过
转人工二次处理
客户经理根据材料核对字段，保存流程
放款支付信息回传至贝壳方
自主支付
触发上门看房任务
推送客户房屋以及贷款相关信息
推送交易进度条件字段（1、房贷：已放款2、全款：已过户）
弹窗H5填写信息
银行
未满足条件
满足条件
是否接收到放款字段
H5中签订授信协议
出示授信结果
查询征信
基本授信模型打分
正式签订装修合同
授信结果信息回传
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