5W+IH+1V模型(从电商数据中构建用户需求模板)
2021-09-09 18:14:51 34 举报
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参考引文 1.[1]王伟.电商产品经理 基于人、货、场、内容的产品设计攻略[M].北京:电子工业出版社.2019.
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大纲/内容
用户是谁?购买力如何?性格如何?家庭背景?喜欢商品?可能需要商品?会员等级?用户认知水平
WHO
用户何时会有需求
WHEN
在什么场景中产生需求?去哪里可以满足?在不同场景中需求是否一致?
WHERE
产生了什么需求?需要解决他什么问题?
WHAT
为什么产生这样的需求?什么原因导致的?
WHY
怎样才能满足这个需求?如何决策,如何实施?
HOW
需求是否有价值?有什么价值?如何做才能产生价值?
VALUE
5W+IH+1V模型从电商数据中构建用户需求模板
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