订单流程
2021-10-20 09:49:38 49 举报
多平台系统交接的订单流程
作者其他创作
大纲/内容
客户订单信息
未通过
审单员:仓库及运输方式选则；运营/客服:低价、缺货、客户取消的订单、黑名单买家；
否
关闭订单交易取消
客户购买商品，生成订单
运费金额过高，订单亏损；仓库异常、服务商异常
系统自动审核，不通过订单人工介入
同步信息
拦截订单取消发货
订单信息
退货退款
客服审核
电商平台
物流配置账号配置权限配置 订单配置
是
是否截单
第三方
人工审核异常订单
通过
重新进入待审核订单
客服作废订单
更新订单状态，及发货信息
正常发货，生成快递单号
订单系统
新增待发货订单
同步订单
新增待审核订单
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