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运维日常处理流程
2022-07-05 12:19:22
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沟通板块负责人 定位问题(开发人员)
在处理问题过程中,如果必须登录服务器的话,需要有两个人一块进行 Double检查;非必需情况下,不要登陆服务器 或者Oracle
普通问题
是否问题
提交运维负责人处理(高级运维)
反馈给需求设计负责人(产品研发)
产线状况用户反馈系统异常(初级运维)
解答/解决问题(中级运维)
记录问题(初级运维)
归档、知识经验库
开始
告知运维负责人处理(高级运维)
是否新需求
结束
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