新零售全渠道中台应用架构图
2025-04-27 10:30:01 2 举报
新零售全渠道中台应用架构图呈现了一个高度集成和实时互动的商业模型,其核心在于通过数字化手段打破传统零售业务的界限。该架构图以技术为驱动,将数据分析、顾客管理、产品信息管理、供应链协调和线上线下融合(O2O)作为基础支撑,从而实现无缝的顾客体验和高效的运营效率。 详细描绘了数据共享、业务协同与技术应用三个关键维度。数据共享层包括顾客数据平台、产品数据湖等,支持业务决策。业务协同层贯穿了线上到线下的全渠道触点,包括电商平台、实体店、社交营销等不同销售渠道。技术应用层利用了云计算、大数据、人工智能等前沿技术,以确保全渠道中台具备灵活性、可扩展性及创新性。 文件类型为创新架构图,是商业决策者、技术规划者以及行业分析师间交流新零售理念与战术的重要工具。通过这份架构图,可以充分体现出“以消费者为中心”的新零售理念,即通过全渠道中台强化顾客互动,优化供应链管理,及提升整体的商业运营和市场响应能力。修饰语“动态、高效、顾客导向”精准地描绘了新零售全渠道中台应用架构的特点,展现了技术创新与业务结合的新高度。
作者其他创作
大纲/内容
库存计划
分布式数据库服务DRDS
资产运营
电子标签
结算中心
订单生命周期管理
实体库存管理
监控告警
会员权益
订单售后管理
数据仓规划
全渠道派单
资产目录
智能选址
POS
智能数据研发
电商系统
标签定义
订单配货管理
全渠道订单
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资产应用
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时间营销
WI-Fi探针
门店O2O订单管理
引流互动广告
逻辑库存管理
大算
优惠券发放/核销
门店执行/绩效
GMS
主动营销
以业务板块+业务过程+分析维度为架构构建(OneData体系)
结算规则引擎
保护款/机构
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静态客群定义
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商品中心
日志网关
热点分布
营销活动管理
全渠道发布
虚拟试穿
数据资产管理
外部渠渠道
客群快照
中台业务应用
人工干预
WMS
MPS
潜在客户管理
会员中心
积分定义
公司后台系统
全渠道订单/库存/派单
技术中台
H5 组件
电子价签
卡、优惠券投放/核销
面向应用及开放->统一数据服务中间件(OneService)
全局事务服务GTS
手动标签
营销洞察
结算数据池API
实施业务监控ARMS
会员360视图
会员成长值/等级引擎
智能设备+AI支撑的数据化门店
互动大屏
微信卡券
客流管理
标签中心
营销任务中心
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采集/接入/爬取
派单优先级因素管理
营销自动化引擎
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会员主动营销
数据同步
会员基础信息
ISP
会员运营平台
卡券中心
资产加工
虚拟试衣
积分联盟服务
CRM
ECS SLB RDS OSS Redis CDN 云监控 云盾 IaaS(企业基础设置层)
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会员个性化服务
门店数据
FAS
云店通
数据化门店运营
模型构建
分布式应用服务
全渠道库存
资金数据
订单中心
数据开发
小程序
商品分析
中台共享服务
结算Portal
卡/优惠券管理
画布
门店APP
数据中台
滔搏APP
以业务/自然对象+萃取标签为架构构建(OneID体系)
派单中心
商品、品类管理
营销中心
指标规范
……
积分中心
客群中心
自动化标签
仓库数据
库存中心
资产治理
卡、优惠券预算/核算
任务管理
动态客群定义
会员移动端
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分布式消息服务MQ
积分累积/兑换引擎

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