鱼骨图、原因型鱼骨图、对策型鱼骨图、整理问题型鱼骨图

鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值之不存在原因关系，而是结构构成关系）、B、原因型鱼骨图（鱼头在右）、C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）