会员系统业务流程图
2022-10-10 16:32:14 4 举报跨系统会员整体业务流程
作者其他创作
大纲/内容
度假区小程序
发票开具
业务系统是否下单成功
将其他支付信息传到聚合支付
会员管理系统（LPS）
注册成功
计算支付信息
选择要退的订单
聚合支付退款
会员充值不可退款
积分计算
参与小程序活动
发票红冲
1、只能退当天的单。2、会员退单之前使用的奖励措施，除充值金额外都不能退回
判断是否有足够积分可退
是
显示可以选择的优惠措施
奖励计算
业务系统判断是否可退
扣减相关积分
计算赠送金额
服务员询问客人是否选择
记录成功
消费成功
发票是否已开具
否
会员退单
会员消费/兑换
券奖励
积分计算原则：1、只计算实际支付金额的积分；通过储值卡、各种兑换券、代金券、积分进行的抵扣金额不计算积分。2、挂酒店房帐的时候，在房间C/O的时候统一计算积分。AR不计算积分。
验证数据正确性
会员充值
小程序不支持匿名储值卡支付
进入我的订单
按实际支付金额开具发票，所有优惠措施（包括储值支付）不记录开票
获取奖励
业务系统
返还充值金额
客人选择
成功参与
奖励获取不可取消
充值金额
计算消费积分
活动结束
会员系统业务流程图 v1.5
选择商品
找回交易单号
退单结束
判断可退金额
支付
需支持会员使用匿名储值卡支付
发票开具，只开现场实际支付的金额，其他通过会员系统支付的优惠措施，包括（积分、券、充值金额、赠送金额等，都不开具发票）
获得券
会员消费
屏幕上显示支付确认信息
酒店净房预定，在预定的时候因为没有支付，所以不进行积分计算
确认是否支付
会员退单之前使用的奖励措施，除充值金额外都不能退回
将优惠措施返还
积分奖励
是否开发票
不正确，返回重新填写
扣减会员相关优惠措施
酒店积分只能计算到主入住人的会员上。
选择优惠措施
获得积分
更换支付方式
支付成功
按充值金额开具发票
确认会员信息扫会员二维码/人脸/手机号码/身份证
正确
是否使用充值金额
充值结束
注册会员
会员优惠信息包括：1、充值金额2、赠送金额3、积分4、兑换券应根据交易进行筛选，只显示可以使用的优惠信息
赠送金额
调取会员可用优惠信息
界面提示获得奖励
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