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销售转化部

2

定期回访

获取客资信息

4

回电

是否跟进

未跟进

客资跟进

5

低意向

留电

微信/电话

数据清洗

销售督导

引导

问候接待

客户转化情况、分析销售人员的状态，根据人员的状态做培训或者其他决策

入学接待

客资分配给销售的数据，查看销售人员的跟进情况，响应时间

成单

销售人员实时查看每个班级已有的学生数据。已报名的客户画像信息（基础信息：性别、地区（身份证）、年龄（身份证）

高意向

市场引入获客

分配客资

官网获取

跟进

1

转化情况分析（客户的转化率、销售人员的转化率），按照月维、渠道维度进行核算转化率。

录入CRM

王森教育销售部门流程

部门管理人员按流水设置部门的业绩，由部门主管再分配到个人，根据个人的实际流水核算绩效。

入学提醒

序号

上门拜访

意向程度

3

网络咨询部

电咨

说明

微信

6

设置客户信息

售后关注

成单结果分析

流入公海

新增学生、新增报单，待阅提醒销售部门所有人员